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淘宝上买衣服烂了怎么办

时间:2025-05-19|栏目:温岭律师|
衣服上淘宝买烂可要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》,商家需承担相应责任,若拒绝可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式为换货、退货或投诉。若衣服质量问题严重,应首先尝试与商家沟通换货或退货;若商家不配合,则向平台或消协投诉,选择合适方式维护自身权益。
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衣服买烂可这样处理:1. 与商家协商,要求换货或退货,并索要赔偿;2. 若商家拒绝,向淘宝平台投诉,提供交易凭证;3. 或直接联系消费者协会,请求调解;4. 必要时,向工商部门投诉,让商家受罚。

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