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手机店把二手机当新机卖可以吗

时间:2025-05-21|栏目:温岭律师|
手机店不可以把二手机当新机卖。根据《消费者权益保护法》,商家应确保商品信息真实,二手机冒充新机属欺诈。此行为严重损害消费者权益,可能导致信任危机及法律纠纷。
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遇到此问题,常见处理方式是申请退换货或投诉要求赔偿。若购买时间较短,通常可选择退换货;若已超过退换期限,则应向客服投诉并寻求赔偿,以维护自身权益。
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手机店不能卖二手机当新机。具体操作:1. 若刚购买,立即检查手机并保留证据,如确实是二手机,依据购买平台规定申请退换货;2. 若已超过退换期限,收集购买凭证、手机状况等证据,联系客服投诉,要求赔偿或协商解决方案;3. 如商家不配合,可寻求消费者协会或市场监管部门帮助,依法维权。

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