商家不退错误款项，求助解决方法！

您提到商家不退错误款项，这确实是一个令人困扰的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。因此，如果商家拒绝退还错误款项，您不仅有权要求退款，还有权在必要时寻求赔偿。建议您先尝试上述投诉途径，若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
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针对商家不退错误款项的问题，解决方法的选择应视情况而定：若是在网购平台遭遇退款难题，首先尝试向平台投诉；若平台处理不满意或情况复杂，可拨打12315消费者热线或寻求消费者保护协会帮助；若争议金额较大或涉及法律问题复杂，建议直接提起诉讼。选择最适合自己的解决方法，有助于高效维权。
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从法律角度，准备投诉或诉讼材料时，应包含以下几点：1.交易记录或凭证，证明与商家的交易关系；2.错误款项的详细说明，包括金额、错误原因等；3.商家拒绝退款的证据，如聊天记录、邮件等；4.个人身份证明，确保投诉或诉讼主体的合法性。准备充分的材料有助于加快处理进程，提高维权成功率。