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实体店买衣服洗过后褪色怎么办

吴亮律师2025-07-18温岭律师

衣服洗后褪色可要求店家处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权利,褪色属质量问题。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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处理褪色问题可协商或投诉。先与店家沟通退换货及赔偿,协商无果则向平台或消协投诉,并提供证据。
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褪色可退换。操作:1.保留购物凭证,拍照记录褪色情况;2.与店家沟通,要求退换或赔偿;3.协商不成,向平台投诉并上传证据;4.必要时,寻求消协或法律途径解决。

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